Tips voor het opstellen van e-mailberichten:

1. Houdt e-mailberichten kort en bondig
   Is je  bericht toch langer? Stuur dan een bijlage mee.
2. Wees direct 
   Voor een papieren brief gaan mensen nog even zitten, maar na jouw e-mail wachten nog 10 ongelezen berichten.....
3. Vermijd vervelende mededelingen
   Afwijzingen en kritiek komen mondeling beter over, omdat je je stemgeluid kunt aanpassen en dingen beter kunt toelichten. Doe je het toch via de e-mail, dan loop je de kans dat je boodschap helemaal verkeerd wordt opgenomen...met alle gevolgen van dien. 
4. Geef een duidelijk onderwerp aan
   Zonder een onderwerp of subject bestaat de kans dat je mailbericht niet wordt gelezen of zelf wordt verwijderd door virusscanners of spam verwijder programma's.
5. Splits meervoudige boodschappen op
   Heb je toch meerdere boodschappen te melden? Verdeel het dan over meerdere mailtjes: het vergroot de kans dat de ontvanger de mail ook daadewerkelijk leest.
6. Gebruik een handtekening met je contactgegevens
   Mochten er onduidelijkheden zijn dan kan de ontvanger je tenminste makkelijk bereiken.
   
7. Stuur geen grote bijlages
   Houdt bijlages beperkt qua aantal en grootte, richtlijn is maximaal 1 MB. Stuur je toch een bijlage groter dan 1 MB dan duurt de laadtijd heel erg lang en loop je kans dat de ontvanger het niet leest. Heb je toch een groot bestand? Pak het bestand dan in via winzip. Op deze manier kun je de bestandsgrote aanzienlijk verkleinen.
8. Gebruik niet te veel CC-tjes
   Tegenwoordig word je overspoeld door mailtje, waardoor je mailberichten gaat scannen. Zend je mail dus alleen naar de mensen die het "echt" moeten lezen.
9. Moet je toch een bericht sturen naar veel mensen? 
   Gebruik dan het BCC adres veld i.p.v. het aan/to of CC (Carbon Copy) veld om de emailadressen in te plaatsen. Zo voorkom je dat alle geadresseerden van elkaar de emailadressen zien.
10. Wacht met invullen van het adresveld totdat je het bericht voltooid hebt
    Zo voorkom je dat je per ongeluk een half afgeschreven e-mailbericht verzend. Dit is helemaal vervelend als je per e-mail een halve sollicitatiebrief verzend naar je "nieuwe" werkgever.
11. Controleer de spelling in de mail voordat je op 'verzenden' drukt
    Een van de grootste ergernissen is het grote aantal spel- en tikfouten dat je vaak in mailtjes aantreft.

Handige boeken over e-mailen:

• Efficiënt E-mailen
• Je e-mail de baas
• E-mail etiquette
• De e-mailjungle
• E-mail bewijzen en bewaren