Notuleren is zeker niet de favoriete taak van secretaresses. Sterker nog, als docent/trainer hoor ik vaak dat secretaresses ronduit een hekel hebben aan dit onderdeel van het vakgebied. Zelf vond ik notuleren altijd interessant om te doen: je ontvangt veel informatie over wat er speelt in een organisatie en je krijgt ook veel inzicht in de manier waarop managementteams besluiten nemen. Echt boeiend om mee te maken. Als ik dus hoor dat andere secretaresses liever niet notuleren, ben ik direct nieuwsgierig naar de achtergrond daarvan.

Deze keer opnieuw aandacht voor notuleren. Maar nu enkele goede tips voor secretaresses die beleidsvergaderingen notuleren. Vaak moeizame besprekingen en wellicht ook felle discussies die je moet samenvatten in een professioneel verslag. En dat is behoorlijk lastig, zeker als er geen concrete actiepunten of besluiten waren.

Notuleren is meer dan het kunnen luisteren en opschrijven van wat er gezegd is. De notulist moet objectief en neutraal datgene kunnen selecteren wat belangrijk is uit hetgeen wat gezegd is. Vooral tijdens hevige discussies is het belangrijk dat de notulist snel kan beslissen wat wel en wat niet belangrijk is.