Nieuwsbrief Het Betere Werken en meer

Beste Secretaresse,

Deze maand weer een super interessante & mooie nieuwsbrief! Een gastcolumn door Denise Hulst over Het Betere Werken. Carla van den Bos geeft ons notuleertips, Ingrid vertelt hoe wij het heft in eigen handen kunnen nemen en Heleen is F Y S I E K bezig! 

Heliview organiseert op 30 en 31 maart a.s. een cursus De Vrouw als Leider. Er zijn nog plaatsen vrij!
Een leuke extra = als je jezelf aanmeld door op de banner in deze nieuwsbrief te klikken, dan krijg je 100,00 korting!

Heb je nog opmerkingen, vragen of gewoon zin om mij te mailen? Dat kan natuurlijk naar info@SecretaresseNet.nl

Veel leesplezier

Ingeborg Lentjes
www.SecretaresseNet.nl

 Gastcolumn door:  Denise Hulst

Laatst had ik een gesprek via Linkedin met iemand uit mijn netwerk. Zij was jarenlang secretaresse geweest
bij een grote gemeente, en is nu Officemanager. Daarnaast stuurt zij ook secretaresses aan. Ook bij deze gemeente gaan medewerkers na de verhuizing in 2013 over naar Het Nieuwe Werken. Dat heeft nogal wat voeten in de aarde en vanuit de gemeente zijn ze dan ook erg druk om de medewerkers Het Nieuwe Werken 'fhig' te maken.

Goh, wat ben jij laat...
Je begrijpt; er wordt zo hier en daar gexperimenteerd met flexibele werktijden en hier en daar wat thuiswerken. Dat gaat niet zonder slag of stoot. Opmerking van een medewerkster: "Ik word onzeker als ik later binnenkom op kantoor. Ik krijg opmerkingen naar mijn hoofd zoals : "Goh, wat ben jij laat, of: ik heb je de hele dag niet gezien gister, was je vrij of zo?" Dat maakt me onzeker. Ik krijg het gevoel dat ik me moet verantwoorden. Dat is niet fijn. Er wordt niet gewerkt vanuit vertrouwen''

Vertrouwen
Vertrouwen ligt aan de basis van samenwerken. Niet alleen bij het Nieuwe Werken, bij alle vormen van werken. Alleen wordt het bij HNW zichtbaarder of mensen vanuit zo'n basiswaarde werken of niet. Als je het gevoel hebt dat je je moet verdedigen en moet uitleggen dat je bijvoorbeeld de avond tevoor heel lang hebt doorgewerkt, dan is er wat aan de hand. De vraag is wie wat moet doen om daar verandering in te brengen.

Moet je je als medewerker "sterk maken' om te voorkomen dat je onzeker wordt? Of zou het beter zijn om te vertellen dat dit soort opmerkingen je onzeker maken? En zou het misschien niet beter zijn om eens te kijken naar hoe je dat nou doet zo onderling met elkaar op een secretariaat?

En hoe zit het met grenzen? Lees snel verder...

Neem het heft in eigen hand!


Even een klein testje.


Waardoor worden volgens jou je karakter en gedrag bepaald en verklaard?

1.) door erfelijke factoren: je aard is van generatie op generatie overgedragen en is in feite te danken je voorouders.

2.) door je opvoeding: je opvoeding en je jeugdervaringen hebben je karakter gevormd en daardoor doe je nu zoals je doet.

3.) door je omgeving: de situatie waarin je je bevindt bepaald hoe jij je gedraagt.

Welke van deze drie theorien hang jij aan?
Bij alle van deze drie theorien is het uitgangspunt dat we als mens geconditioneerd zijn en op een 'stimulus' een bepaalde reactie geven (stimulus --->reactie). Als A gebeurt dan doen we altijd B. Dit is het model van het reactieve handelen.

Misschien kon je op het bovenstaande geen antwoord geven omdat je het wel een hele simpele voorstelling van zaken vond. Immers, je hebt toch zelf de keuze hoe je reageert in een bepaalde situatie?

Precies! En daar wil het deze keer ook over hebben.

Ik heb het dan over een proactieve werkhouding waarin je zelf bepaalt hoe je wilt reageren en handelen. Als proactief mens laat je niet leiden door het slechte weer, de chagrijnige bui van je kamergenoot of een overvolle mailbox. Als proactief mens kies je zelf wat je doet en hoe je het doet. Natuurlijk houd je hierbij rekening met de taken die je hebt te vervullen, maar daarbinnen heb je alle speelruimte.

Als proactief mens wacht je niet af maar neem je initiatieven om resultaten te bereiken die jij belangrijk vind. Onderweg ben je inventief m de problemen die je tegenkomt op te lossen. Je denkt nu misschien: allemaal mooi en aardig, maar wat kan ik hier concreet mee? Lees verder...

Notuleren van een vergadering: eenvoudig?

Notuleren van een vergadering lijkt zo eenvoudig: je schrijft op wat er gezegd wordt, maakt er een verslag van en stuurt het rond naar de deelnemers van de vergadering. Voil!

Ik kan me herinneren dat de enige vraag was die ik kreeg toen ik begon met af en toe betaald notuleren: 'Kan je het wel bijhouden?' En ja, dat was helemaal geen probleem.

Wat belangrijk is is dat de vergadering (of het bedrijf of de organisatie) van te voren een kader aangeeft voor de notulen. Stel hen de volgende vragen:

* Wat is het doel van de vergadering?
* Wat is het doel van de notulen?
* Voor wie notuleer je?
* Wat voor soort verslag past hierbij?
* Wil de vergadering een uitgebreid verslag, een samenvattend verslag of is een besluitenlijst voldoende? Of moet het woordelijk uitgewerkt worden en krijg je een band waarop de vergadering  opgenomen is?
* Is het belangrijk dat je notuleert wie wat zegt? Of is een beschrijving van de discussie, de besluitvorming en het besluit beter?
* Gebruik je voornamen of achternamen?

Wat tips bij notuleren? Lees dan snel verder...

F Y S I E K

Sportief ben ik nooit geweest. Zal ik nooit worden. Wil ik ook niet. Geloof ik. Laat mij maar hangen en relaxen in mijn schaarse vrije tijd. Dacht ik.

Nu is mijn pech dat ik veel lees. Onder andere over aan mijn vak gerelateerde onderwerpen, uiteraard. Psychologie boeit mij hevig en in allerlei boeken en tijdschriften tref ik informatie aan over positief, effectief en gezond leven. De belemmeringen die je daarbij kunt tegenkomen n de hulpbronnen - binnenin je en buiten je - die je daarbij kunt inzetten.

Tja, dan moet ik natuurlijk onder ogen zien dat positief, effectief en gezond leven k een fysiek aspect heeft. Tot het punt van het verplichte onderhoud aan de conditie kon ik de verleiding (NOT!!!) van sport nog wel weerstaan. Maar ik kan er steeds minder omheen dat beweging niet alleen zorgt voor een goede lichamelijke conditie. Ok de (door mij fel begeerde) fitte mentale toestand staat of valt met de hoeveelheid beweging die je neemt. Ik ontkom er niet aan hierover na te denken. Geld wil ik niet besteden aan sport, ik heb het er simpelweg niet voor over. Tijd? Heb ik nauwelijks (voor sport over). De uren waarop sportscholen de nog enigszins antrekkelijke zumba-les aanbieden vind ik meestal onmogelijk. Op die tijden wil ik f aandacht aan onze kinderen besteden, f met de laptop op schoot op de bank hangen.

En dan spreek ik op een werkbijeenkomst iemand die mij enthousiast vertelt over wat hardlopen haar gebracht heeft. Hardlopen. Lijkt me nou echt heleml niks aan. Maar het kost niks. En ik kan het doen wanneerhet mij past. Desnoods een half uurtje na een coachingssessie, als de kinderen op bed liggen en ik de tijd even aan mijzelf heb. Enne niks aan? Onlangs rende ik tijdens de zondagse boswandeling in de zon een stukje met de uitgelaten kinderen mee, en wat was dat eigenlijk ongelooflijk lekker!

Kortom, ik ben eraan begonnen. Met een heus van internet geplukt hardloopschema voor beginners. Met GOEIE schoenen. En met zowaar een portie vastberadenheid en overtuiging. Al na een paar weken merk ik....

Lees snel verder...

© 2011 van Wijhe Consultancy