Het zal je vast weleens opgevallen zijn dat sommige mensen wel heel vaak hetzelfde woord gebruiken. Een woord dat eigenlijk geen of bijna geen zin heeft. ‘Eigenlijk’? Dat was meteen al een voorbeeld van wat ik bedoel, namelijk stopwoorden: betekenisloze woorden of zinswendingen die iemand opvallend vaak gebruikt.
Secretaresses en Support Professionals zijn binnen hun organisatie vaak betrokken bij het vastleggen en up-to-date houden van allerlei procesbeschrijvingen. Goede procesbeschrijvingen zijn onmisbaar om uniformiteit- en kwaliteit van het werk te bereiken. Het maken van een goede procesbeschrijving is alleen bepaald geen sinecure. In dit blog geven we je daarom een aantal tips die je kunnen helpen om goede procesbeschrijvingen te maken en up-to-date te houden.
Als je ondersteuner bent met hr-taken, dan zal je waarschijnlijk ook te maken hebben met onboarding ofwel: het inwerken van nieuwe medewerkers. Maar goed inwerken (onboarden) is nog niet zo makkelijk als het lijkt…
Als secretaresse heb je diverse vaardigheden nodig om je werk effectief te kunnen uitvoeren. Naast de wat meer bekendere vaardigheden, zoals organisatorische en communicatieve skills zijn er ook de wat minder bekende, verborgen secretaresse vaardigheden, die het verschil kunnen maken tussen goed en nog beter. In deze blogpost gaan we dieper in op enkele van deze bekende en minder bekende secretaresse vaardigheden en geven we je een aantal tips hoe je ze verder kunt ontwikkelen om je werk naar een hoger niveau te tillen.
Italië, bekend om zijn rijke geschiedenis, prachtige landschappen en heerlijke keuken, is tevens de thuisbasis van een levendige zakencultuur. Als secretaresse is het belangrijk om effectief te communiceren en relaties op te bouwen, vooral met Italiaanse zakenpartners. In dit blog delen we enkele waardevolle inzichten en tips om het beste uit zakelijke contacten met Italianen te halen.
Werken in een positieve werkomgeving is essentieel om optimale prestaties te kunnen leveren. Soms komt het voor dat je samenwerkt met een collega die een negatieve invloed heeft op de sfeer op de werkvloer. Dit kan variëren van constant klagen, zuchten of zelfs openlijke negativiteit. In dit blog gaan we dieper in op hoe Support Professionals beter kunnen omgaan met collega’s die de werksfeer negatieven beïnvloeden. We geven je ook een aantal tips voor het bijdragen aan het herstellen van een positievere werkomgeving.
In sommige culturen wordt het als respectvol beschouwd om bij aankomst op de werkplek eerst informele gesprekken te voeren voordat zakelijke onderwerpen worden besproken, terwijl in andere culturen direct overgegaan wordt tot de kern van de zaak. Binnen bepaalde culturen wordt het ook als onbeleefd beschouwd om oogcontact te maken tijdens een gesprek met een hogergeplaatste, terwijl in andere culturen juist oogcontact als teken van oprechte interesse wordt gezien. Het begrijpen en respecteren van deze verschillen in culturele achtergronden is belangrijk om effectief te kunnen communiceren en samen te werken met collega’s en zakelijke klanten met diverse culturele achtergronden.
En hiermee bedoelen we niet alleen of de trap veilig is en of er geen draden over de vloer liggen waarover je zou kunnen struikelen. Een veilige werkomgeving is namelijk veel meer dan dat. Een veilige werkomgeving is ook een werkomgeving waarin er op een professionele en respectvolle manier met elkaar wordt omgegaan. Waarin ruimte is voor iedereen. In dit blog benoemen we enkele aspecten die essentieel zijn voor een veilige werkomgeving en die je kunnen helpen om deze ook binnen jouw bedrijf te realiseren.
In de wereld van professioneel, online netwerken is LinkedIn een onmisbare tool voor het opbouwen van waardevolle connecties en het verkennen van nieuwe carrièremogelijkheden. Echter, te midden van het streven naar een bloeiend online netwerk, is het gemakkelijk om de nuances van privacy en controle over je profiel uit het oog te verliezen. Gelukkig biedt LinkedIn veel opties voor instellingen die gemakkelijk kunnen worden aangepast om je privacy te beheren, de gebruikerservaring te verbeteren en de wijze waarop je profiel aan anderen wordt getoond te controleren. In dit blog hebben we 5 kleine aanpassingen die het verschil kunnen maken voor degenen die streven naar effectief netwerken op LinkedIn.
Ook jij krijgt ongetwijfeld weleens te maken met tegenslagen, of het nu gaat om een overvolle agenda, miscommunicatie met collega’s of technische problemen die je workflow verstoren. Gelukkig zijn er ook manieren om, zelfs in de meest uitdagende situaties, veerkrachtig te blijven. In dit blog hebben we vijf tips om je te helpen effectief om te gaan met tegenslagen.
Recente reacties op artikelen