Van ondersteuner naar influencer: vergroot je invloed

Je hoeft geen influencer te zijn om zichtbaar te zijn op je werk. Geen filters, ringlamp of perfect gestylede feed – jouw zichtbaarheid draait om wat je doet, niet om hoe het eruitziet. Jij denkt vooruit, houdt overzicht, lost problemen op nog vóór ze ontstaan en zorgt dat de rest kan blijven draaien. Misschien niet in de spotlight, maar wél met impact. En juist daarom is het belangrijk dat jouw toegevoegde waarde ook echt gezien wordt. In dit artikel ontdek je hoe je je invloed als support professional versterkt – zonder poespas, maar met slimme stappen, praktische tips en een frisse blik op zichtbaarheid. Geen likes nodig! Wél lef, inzicht en het besef dat jouw werk ertoe doet.

Wat bedoelen we met ‘influencer’ op de werkvloer?

Bij het woord ‘influencer’ denk je misschien aan selfies, #hashtags en volgers. Maar op de werkvloer betekent het iets heel anders. Daar gaat het om invloed hebben zonder dat je de baas bent – door initiatief te nemen, slimme ideeën aan te dragen en zichtbaar bij te dragen aan het succes van je team.

Een voorbeeld: je hebt gemerkt dat het reserveren van vergaderruimtes telkens misgaat. In plaats van af te wachten, stel je een centraal boekingssysteem voor. Je legt het kort uit aan het team en houdt een maand lang bij hoe het loopt. Het resultaat? Minder fouten, minder frustratie en een soepeler proces. Dáár zit jouw invloed!

Invloed krijg je niet – die neem je zelf

Op de werkvloer draait het niet alleen om wat je weet, maar ook om hoe je jezelf laat zien. Als je altijd wacht tot iemand je vraagt om mee te denken of verantwoordelijkheid te nemen, blijf je onzichtbaar. Wil je invloed? Dan moet je zélf die ruimte pakken.

Hoe doe je dat?

• Wacht niet tot er een probleem ontstaat, maar signaleer het op tijd en kom met een oplossing.
• Zie je iets dat handiger of efficiënter kan? Doe een concreet voorstel.
• Gebruik teamoverleggen of één-op-één gesprekken om ideeën te delen, ook als ze nog niet tot in detail zijn uitgewerkt.

Een voorbeeld: je merkt dat collega’s steeds weer dezelfde vragen stellen over declaratieprocedures. In plaats van telkens opnieuw uitleg te geven, stel jij voor om een korte handleiding te maken met de meest gestelde vragen. Je stemt het af met HR, zet het document op intranet en verwijst er actief naar. Zo los je het probleem op én laat je zien dat je vooruitdenkt en initiatief toont.

Vijf manieren om je invloed te vergroten

1. Neem het voortouw
   Invloed begint bij initiatief nemen. Wacht niet tot iemand je ergens voor vraagt, maar pak zelf kansen op. Of het nu gaat om het verbeteren van een proces of het organiseren van iets nieuws – laat zien dat jij verantwoordelijkheid durft te nemen.
2. Denk vooruit
   Zorg dat je altijd een stapje verder kijkt dan vandaag. Door vooruit te denken en in te spelen op wat er gaat gebeuren, laat je zien dat jij overzicht hebt én dat mensen op je kunnen rekenen. Dat geeft vertrouwen en versterkt jouw positie.
3. Communiceer met vertrouwen
   Wie invloed wil uitoefenen, moet helder en professioneel communiceren. Zorg dat je boodschap duidelijk is, dat je openstaat voor feedback en dat je durft te zeggen wat je vindt – op een respectvolle manier. Zo creëer je draagvlak voor jouw ideeën.
4. Kom met ideeën, ook als ze niet perfect zijn
   Je hoeft geen foutloos plan te hebben om een goed idee te delen. Laat zien dat je meedenkt, kansen ziet en bereid bent om samen verder te bouwen aan een oplossing. Door ideeën te delen, word je zichtbaar als iemand met initiatief en betrokkenheid.
5. Laat zien wat je met tools doet
   Technologie kan jouw werk makkelijker, sneller en efficiënter maken. Door actief te laten zien hoe jij digitale tools inzet – en welke voordelen dat oplevert – vergroot je je invloed én inspireer je anderen om ook slimmer te werken.

Deze vijf manieren zijn geen eenmalige acties, maar vaardigheden die je kunt ontwikkelen. Begin klein, pas

Invloed begint bij persoonlijke ontwikkeling

Als je serieus werk wilt maken van jouw invloed, begint dat bij jezelf. Je kunt pas sterk naar buiten treden, als je van binnen weet wat je wilt, wat je kunt én waar je naartoe wil groeien.

Focus op deze drie gebieden:

1. Mindset: Zie jezelf niet als ‘hulpje van de baas’, maar als professional met inzicht, overzicht en initiatief. Je hebt een waardevolle rol: claim die dan ook.
2. Vaardigheden: Blijf investeren in communicatie, techvaardigheden (zoals AI-tools) en projectmatig werken. Dat maakt je wendbaar én zichtbaar.
3. Zelfreflectie: Vraag jezelf regelmatig af: Waar sta ik nu? Waar wil ik naartoe? Wat heb ik nodig om daar te komen?

Tip: Begin eens met een kort ontwikkelplan voor jezelf. Zet drie doelen op papier: iets wat je wil leren, verbeteren of laten zien. Kleine stap, groot effect.

Laat je waarde zien – elke dag opnieuw

Je hoeft jezelf niet te promoten alsof je een influencer bent met een persoonlijke merkstrategie en #hashtags, maar het is wél belangrijk dat je collega’s weten wat jij bijdraagt. Als niemand ziet wat je doet of oplost, is het lastig om erkenning of invloed te krijgen. Zichtbaar zijn betekent niet opscheppen, maar helder maken wat jouw werk oplevert – op een bescheiden, maar duidelijke manier.

Manieren om je waarde zichtbaar te maken:

• Houd bij wat je hebt opgelost of verbeterd
  Noteer het voor jezelf of in een gedeeld overzicht. Zo kun je eenvoudig laten zien waar jouw inzet het verschil heeft gemaakt.
• Deel regelmatig een update
  Gebruik een teamoverleg, een korte e-mail of zelfs een informele koffiepauze om collega’s bij te praten over wat je hebt gedaan. Kleine updates zorgen voor herkenning en zichtbaarheid.
• Durf het resultaat te benoemen
  Laat weten wat jouw werk oplevert – zoals tijdwinst, minder fouten of blije collega’s. Door het effect te benoemen, maak je duidelijk dat jouw bijdrage telt.
  Zichtbaarheid hoeft niet groot, opvallend of gelikt te zijn. Geen filters nodig – gewoon jij, met lef, initiatief en een goed verhaal.

Zo bouw je invloed zonder de baas te zijn

En je hoeft ook geen manager te zijn om invloed te hebben. Sterker nog: veel invloed ontstaat juist vanuit samenwerking, vertrouwen en initiatief. Het gaat er niet om dat je formeel de leiding hebt, maar wél dat je laat zien dat je meedenkt, vooruitkijkt en bijdraagt aan het grotere geheel.

Je bouwt invloed op met deze drie elementen:

1. Vertrouwen opbouwen
   Zorg dat collega’s op je kunnen rekenen. Kom je afspraken na, communiceer helder en wees voorspelbaar in je acties. Hoe consistenter je bent, hoe serieuzer mensen je nemen.
2. Relaties onderhouden
   Invloed begint bij verbinding. Ken je collega’s, weet wat hen bezighoudt en kijk hoe jij hen kunt ondersteunen. Als mensen zich gehoord en gezien voelen, staan ze eerder open voor jouw ideeën.
3. Overzicht tonen
   Laat zien dat jij niet alleen uitvoert, maar ook het grotere plaatje overziet. Signaleer waar dingen beter kunnen en durf verbeteringen aan te dragen – ook als je daar formeel niet verantwoordelijk voor bent.

Echte invloed zit in je houding en acties, niet in je functietitel. Door deze elementen consequent toe te passen, word je vanzelf een spil waar anderen op vertrouwen – en dat is misschien wel de krachtigste vorm van leiderschap.

Slim werken met AI: vergroot je invloed

AI roept soms vragen of zorgen op – zeker als je hoort dat het e-mails kan schrijven, vergaderingen kan samenvatten of zelfs taken automatiseert. Maar in plaats van dat als bedreiging te zien, kun je het juist gebruiken als hulpmiddel om je werk slimmer en efficiënter te doen.

Hoe dan? Door AI-tools in te zetten om tijd te winnen, processen soepeler te laten verlopen en sneller met goede ideeën te komen. Denk aan tools zoals Copilot of ChatGPT waarmee je sneller een eerste opzet maakt, overzicht houdt of repetitieve taken versnelt. Zo houd jij ruimte over voor het werk waar je echt het verschil maakt.

AI vervangt jou niet, maar kan je wél versterken. En als jij laat zien dat je technologie slim inzet om je werk naar een hoger niveau te tillen, groeit je zichtbaarheid én je toegevoegde waarde in het team.

Van ondersteuner naar influencer: dat is geen functietitel, maar een mindset. Jij bepaalt hoe zichtbaar je bent, hoe proactief je werkt en hoeveel verantwoordelijkheid je pakt. Wacht dus niet tot iemand je invloed erkent: laat het zien. Elke dag opnieuw!

Meer lezen?

• Jezelf ontwikkelen op het werk: 5 stappen om direct te starten
• Slimme AI-tools voor sneller en beter e-mailen

Wil jij ook groeien in je rol?

Schrijf je in voor de gratis SecretaresseNet nieuwsbrief en ontvang elke week nieuwe tips, tools en inspiratie voor support professionals.