Telefoniste

Een eerste indruk maak je maar één keer. Dat geldt ook zeker voor telefonistes en/of receptionistes. Je vormt een belangrijke schakel tussen de klanten en medewerkers van de organisatie waar je werkt of gaat werken.

Als telefoniste bedien je de telefooncentrale en ontvang je bezoekers. In veel gevallen ben je zelfs het eerste aanspreekpunt.

Het vak van telefoniste is afwisselend en leuk. Ambieer jij een zo’n leuke functie of werk je juist al een aantal jaren als telefoniste maar wil je nog beter worden in je functie?

Volg een opleiding telefoniste. Oriënteer je hieronder in het aanbod en vraag meteen een gratis brochure aan.

Cursus aanbod

IVIO Telefoniste/Receptioniste opleiding

Als Telefoniste/Receptioniste word u het eerst aangesproken achter de receptie of balie van een bedrijf en weet u hoe u bezoekers naar behoren moet ontvangen. Daarnaast voert u diverse administratieve taken uit. Alles wat u moet weten voor deze functie leert u tijdens onze opleiding Telefoniste/Receptioniste. DoelgroepDe opleiding is bedoeld voor aankomende telefonistes/receptionistes of degenen […]

Prijs: €1375,-     Score: 0.0

Klantvriendelijk telefoneren – klantgericht telefoneren – Hospitality aan de telefoon – telefoniste en receptioniste training

Voor wie? Alle functies, die regelmatig telefonisch contact hebben met klanten. Van KCC medewerkers tot verzekeringsadviseurs, van secretariaat tot facilitaire medewerkers. Trainingstraject Een trainingstraject bestaat doorgaans uit de volgende onderdelen: 0-metingen of mystery calls Intakegesprekken Één of meerdere dagdelen training, waarbij steeds vanuit oefeningen met praktijksituaties de vaardigheden worden ‘ingetraind’; Een dagdeel waarin daadwerkelijke (opgenomen) […]

Prijs: €150,-     Score: 9.7

LSSO Telefoniste/receptioniste

Deze opleiding valt binnen de scholingsvoucher van het UWV. Voor meer informatie neem contact met ons op. Als telefonist/receptionist bent u het visitekaartje van het bedrijf waarvoor u werkt. U communiceert telefonisch en mondeling met klanten en bezoekers en verricht lichte administratieve taken. Tijdens de LSSO-opleiding Telefoniste/Receptioniste leert u alle vaardigheden die nodig zijn om […]

Prijs: €1340,-     Score: 0.0

Receptioniste / Telefoniste

De functie Receptioniste / Telefoniste Een receptioniste / telefoniste is in iedere organisatie nodig, fulltime en parttime. De vraag naar een receptioniste / telefoniste is dan ook groot. Als receptioniste / telefoniste bedien je de telefooncentrale en ontvang je bezoekers. In veel gevallen ben je dus het eerste aanspreekpunt. Daarnaast verricht je een aantal lichte […]

Prijs: €990,-     Score: 0.0

Receptioniste/Telefoniste

Een nieuwe start als onthaalmedewerker Droom jij ook van een succesvolle carrière als onthaalmedewerker? Volg dan nu de erkende opleiding receptioniste/telefoniste van Thuiscursus.nl. Middels onze unieke studiemethode word je in korte tijd opgeleid tot een succesvol onthaalmedewerker. Onze aanpak is uniek: tijdens de cursus geniet je van de professionele begeleiding van een succesvolle onthaalmedewerker met […]

Prijs: €269,-     Score: 0.0

Telefoniste receptioniste

De duur van de opleiding Telefoniste/receptioniste is 20 weken, afhankelijk van het instapmoment en leslocatie. Een avond in de week zijn er lessen. Per avond worden er twee modulen aangeboden. Na 10 weken kun je al je eerste certificaten halen. In de schoolvakanties zijn er geen lessen. Inhoud van de opleiding Telefoniste / receptioniste De […]

Prijs: €947,-     Score: 0.0

Telefoniste-receptioniste

Een eerste indruk maak je maar één keer. En dat geldt zeker voor bedrijven. Klanten die een goede eerste ervaring met een bedrijf hebben, komen vaker terug. Als telefoniste/receptioniste speel je een belangrijke rol in het maken van die belangrijke eerste indruk. Jij bent immers de eerste persoon waar de klant mee te maken krijgt. […]

Prijs: €169,-     Score: 0.0

Telefoniste/Receptioniste Vught/Den Bosch

Als telefoniste/receptioniste bent u letterlijk en figuurlijk het visitekaartje van uw bedrijf. U staat klanten en bezoekers persoonlijk en telefonisch te woord en u verricht voorkomende administratieve werkzaamheden. Voor u? De opleiding is bedoeld voor u als aankomend telefoniste en/of receptioniste en voor diegenen die als zodanig werkzaam zijn zonder daarvoor een opleiding te hebben […]

Prijs: €1045,-     Score: 8.2

Training De professionele telefoniste en receptioniste

Inleiding De professionele telefoniste en receptioniste Het eerste contact tussen uw bedrijf en een potentiële klant vindt vaak plaats via de telefoon, of via een ontvangst aan de balie. Het is daarbij belangrijk dat zo’n eerste indruk positief is. De telefoonaanname en ontvangstpresentatie vormen de eerste schakel in uw kwaliteitsketen. Telefonisten, receptionisten en secretaresses vormen […]

Prijs: €0,-     Score: 8.0

Training klantgerichte telefoniste / receptioniste

In deze training, speciaal voor telefonistes, receptionistes en baliemedewerkers, leer je hoe je jezelf en je organisatie ‘prettig professioneel’ presenteert aan alle bellers en bezoekers. Je ontwikkelt communicatietechnieken om klantvriendelijk en efficiënte gesprekken te voeren en de rust te bewaren op drukke momenten. Ook leer je gemakkelijker in te spelen op onduidelijke, langdradige of geïrriteerde klanten. Een goede opleiding voor […]

Prijs: €540,-     Score: 8.8

Liever in-company telefoniste?