Beslissingen nemen op het werk: een praktisch stappenplan

Welke afspraak krijgt voorrang in de agenda? Verplaats je een overleg of laat je iemand online aansluiten? En wat doe je als meerdere collega’s tegelijk iets van je nodig hebben? Dit soort situaties kom je in een werkdag regelmatig tegen. Vaak maak je snel een keuze op basis van ervaring. Maar soms is het prettig om even stil te staan bij wat er precies speelt en welke oplossing het beste werkt. In dit artikel lees je een aantal praktische stappen die kunnen helpen om situaties beter te overzien en makkelijker beslissingen te nemen.

Waarom beslissingen soms lastiger zijn dan ze lijken

Beslissingen nemen hoort bij het werk. Toch voelen sommige keuzes ingewikkelder dan nodig is. Dat gebeurt bijvoorbeeld wanneer:

• er meerdere belangen spelen
• er weinig tijd is om na te denken
• verschillende collega’s iets anders verwachten
• de gevolgen van een keuze nog niet helemaal duidelijk zijn

In zulke situaties wordt een beslissing soms uitgesteld of op gevoel genomen. Dat kan prima werken, maar het kan ook zorgen voor twijfel achteraf.

Door een paar vaste stappen te volgen, wordt het makkelijker om een situatie te overzien en een goede beslissing te nemen.

Zo pak je een lastige beslissing stap voor stap aan

Twijfel je over een beslissing? Dan kan het helpen om even een stap terug te doen en de situatie rustig te bekijken. Met de volgende stappen voorkom je dat je meteen in de oplossing schiet en krijg je meer overzicht om een goede keuze te maken.

1. Bepaal waar de beslissing echt over gaat

Veel beslissingen beginnen met een situatie die nog niet helemaal duidelijk is. Daardoor wordt er soms meteen gezocht naar een oplossing, terwijl de vraag nog niet scherp is.

Neem daarom eerst even de tijd om te bepalen wat er precies speelt.

Vraag jezelf bijvoorbeeld af:

• Wat is de situatie waarover een beslissing nodig is?
• Wat moet er eigenlijk gekozen worden?
• Wat ligt binnen mijn invloed en wat niet?

Stel dat twee managers tegelijkertijd een vergadering willen plannen met dezelfde directeur. Dan lijkt het probleem dat er geen plek meer in de agenda is. Maar de echte vraag kan zijn: welke afspraak heeft op dit moment de hoogste prioriteit?

Door eerst helder te krijgen waar de beslissing echt over gaat, voorkom je dat je tijd besteedt aan de verkeerde oplossing.

2. Denk na over het gewenste resultaat

Voordat je een keuze maakt, helpt het om even stil te staan bij de uitkomst die je wilt bereiken.

Wat zou in deze situatie een goede oplossing zijn?

Denk bijvoorbeeld aan vragen zoals:

• Wat wil ik met deze beslissing bereiken?
• Voor wie moet deze oplossing goed werken?
• Wat is praktisch haalbaar?

Denk bijvoorbeeld aan het plannen van een overleg met meerdere managers die allemaal een volle agenda hebben. Het doel is dan niet alleen een datum vinden, maar ook zorgen dat de belangrijkste deelnemers aanwezig kunnen zijn en dat iedereen voldoende voorbereidingstijd heeft.

Wanneer het gewenste resultaat duidelijk is, zie je vaak sneller welke mogelijkheden er zijn.

3. Kijk welke mogelijkheden er zijn

Een veelgemaakte fout bij beslissingen is dat we meteen kiezen voor de eerste oplossing die logisch lijkt. Toch zijn er vaak meerdere mogelijkheden.

Het helpt daarom om even bewust verder te kijken. Stel jezelf bijvoorbeeld vragen als:

• Zijn er nog andere oplossingen?
• Hoe zouden collega’s naar deze situatie kijken?
• Is er misschien een andere manier om dit aan te pakken?

Door meerdere mogelijkheden te bekijken, ontstaat vaak meer ruimte om een goede beslissing te nemen.

4. Maak een keuze en bespreek deze indien nodig

Wanneer je de verschillende mogelijkheden hebt bekeken, wordt het vaak duidelijk welke oplossing het beste past.

Soms kun je zelf een beslissing nemen, bijvoorbeeld bij praktische zaken in de planning. In andere situaties is het juist handig om een voorstel voor te leggen aan je manager.

Door alvast na te denken over een mogelijke oplossing, maak je het voor je manager makkelijker om snel een beslissing te nemen.

Je kunt bijvoorbeeld zeggen:

“Er zijn twee mogelijkheden voor dit overleg. Mijn voorstel is om het naar donderdag te verplaatsen, omdat dan de meeste deelnemers aanwezig kunnen zijn.”

Heb je een beslissing genomen of een voorstel afgestemd met je manager? Dan volgt meestal meteen de praktische uitvoering. Denk bijvoorbeeld aan:

• het aanpassen van de agenda
• het reserveren van een (andere) vergaderruimte
• het versturen van een nieuwe uitnodiging

5. Kijk achteraf wat je ervan kunt leren

Deze stap wordt vaak vergeten, terwijl hij juist veel oplevert.

Wanneer een beslissing eenmaal is uitgevoerd, kan het waardevol zijn om even terug te kijken.

Vraag jezelf bijvoorbeeld af:

• Wat ging goed?
• Wat zou ik een volgende keer anders doen?
• Wat heb ik hiervan geleerd?

Na een groot overleg, project of evenement kan zo’n korte evaluatie veel inzicht geven. Misschien werkte een bepaalde planning heel goed, of bleek een andere aanpak juist handiger.

Door af en toe terug te kijken op beslissingen, ontwikkel je steeds meer ervaring en vertrouwen.

Meedenken maakt je werk sterker

In een drukke werkdag zie je vaak snel waar iets schuurt. Een afspraak die beter op een ander moment kan, een overleg dat anders georganiseerd moet worden of een vraag waar meerdere oplossingen voor mogelijk zijn.

Door even stil te staan bij de situatie en de mogelijkheden op een rij te zetten, wordt het vaak sneller duidelijk wat een goede oplossing is. Met een voorstel help je niet alleen jezelf, maar ook je manager en collega’s om sneller een beslissing te nemen.

Juist dat meedenken maakt het werk zo waardevol. Niet alleen uitvoeren wat er gevraagd wordt, maar ook vooruitdenken en oplossingen aandragen.