Tips om een betere verstandhouding met je manager te creëren

Je werkt hard, denkt mee, houdt overzicht en zorgt dat alles blijft draaien. Toch krijg je soms het gevoel dat jouw inzet minder wordt gezien dan die van collega’s. Misschien word je overgeslagen bij een interessant project, neemt je leidinggevende regelmatig het woord van je over tijdens vergaderingen of krijg je weinig terugkoppeling op je werk.

Dat kan behoorlijk frustrerend zijn. Zeker omdat een leidinggevende veel invloed heeft op je werkplezier, ontwikkeling en kansen binnen een organisatie. Gelukkig betekent een moeizame samenwerking niet meteen dat het niet meer goed kan komen. Vaak kun je met kleine veranderingen in communicatie en samenwerking al veel verbeteren.

Tip 1: kijk eerst goed naar de situatie

Wanneer een manager kortaf reageert of weinig aandacht lijkt te hebben voor jouw ideeën, voelt dat al snel persoonlijk. Toch hoeft dat niet altijd zo te zijn.

Sommige leidinggevenden hebben een hoge werkdruk, communiceren snel of zijn vooral gefocust op resultaten. Daardoor hebben ze soms niet door hoe hun gedrag overkomt op anderen.

Dat maakt het niet minder vervelend, maar het helpt wel om eerst wat afstand te nemen voordat je conclusies trekt.

Kijk daarom eerst eens rustig naar de situatie:

• gebeurt dit alleen bij jou of ook bij collega’s?
• krijg je weinig ruimte tijdens drukke momenten?
• is de communicatie vooral zakelijk of echt afstandelijk?
• zijn verwachtingen wel duidelijk uitgesproken?

Door daar bewust naar te kijken, krijg je vaak beter inzicht in wat er speelt.

Tip 2: spreek uit wat je nodig hebt

Veel support professionals zijn sterk in aanpassen, oplossen en vooruitdenken. Dat is een mooie kwaliteit, maar soms schuilt daar ook een valkuil in: je spreekt niet altijd uit waar je zelf behoefte aan hebt.

Een leidinggevende kan niet raden wat jij nodig hebt om prettig te werken. Door helder aan te geven wat wel en niet werkt, help je niet alleen jezelf, maar vaak ook je manager.

Loop je ergens tegenaan? Geef dat dan op een rustige en professionele manier aan. Bijvoorbeeld:

• dat je graag eerder betrokken wilt worden bij projecten
• dat je behoefte hebt aan meer terugkoppeling
• dat je bepaalde werkzaamheden graag verder wilt ontwikkelen
• dat je tijdens overleggen meer ruimte wilt krijgen om iets toe te lichten

Dat hoeft helemaal geen zwaar gesprek te zijn. Juist kleine, duidelijke signalen maken vaak verschil.

Tip 3: stem je communicatie af op je manager

Iedere leidinggevende communiceert anders. De één wil vooral hoofdlijnen horen, terwijl de ander juist behoefte heeft aan details en structuur.

Merk je dat gesprekken stroef verlopen? Kijk dan eens hoe jouw manager informatie het liefst ontvangt.

Een paar voorbeelden:

• een drukke manager wil vaak snel naar de kern
• een detailgericht type waardeert voorbereiding en structuur
• een visionaire manager denkt graag vooruit en groot
• een mensgerichte leidinggevende vindt samenwerking en draagvlak belangrijk

Wanneer je jouw communicatie iets beter afstemt op die stijl, verloopt samenwerking vaak soepeler.

Tip 4: maak jouw werk zichtbaar

Veel secretaresses en support professionals doen ontzettend veel werk achter de schermen. En juist dat onzichtbare werk wordt soms vergeten.

Daarom is het belangrijk om af en toe zichtbaar te maken waar je mee bezig bent. Niet door jezelf constant op de voorgrond te zetten, maar wel door actief te communiceren.

Denk bijvoorbeeld aan:

• een korte update over een project
• een overzicht van afgeronde acties
• het delen van verbeterideeën
• laten zien welke processen je hebt gestroomlijnd

Zeker ondersteunende functies worden soms onderschat omdat veel werkzaamheden “geruisloos” verlopen. Terwijl juist daar vaak enorme meerwaarde zit.

Tip 5: focus op wat je wél kunt beïnvloeden

Je hebt niet altijd invloed op het gedrag of de communicatiestijl van je manager. Wel heb je invloed op hoe jij met situaties omgaat, hoe je communiceert en hoe zichtbaar je jouw werk maakt.

Blijf daarom vooral focussen op wat jij goed kunt doen: overzicht houden, professioneel communiceren en kwaliteit leveren. Een goede samenwerking is fijn, maar uiteindelijk geeft het ook rust wanneer je weet dat jij jouw werk goed neerzet.

Tip 6: kies het juiste moment voor een gesprek

Timing speelt een grotere rol dan veel mensen denken. Wil je iets bespreken? Kies dan liever niet het moment waarop je manager zichtbaar gestrest is, haast heeft of net uit een lastig overleg komt.

Een rustig moment werkt vaak veel beter.

Probeer ook feitelijk te blijven in gesprekken. Dus liever:

“Ik merk dat ik tijdens overleggen soms moeilijk mijn punt kan afmaken.”

Dan:

“Je luistert nooit naar mij.”

Door het dichtbij jezelf te houden, voorkom je sneller irritatie of verdediging.

Tip 7: blijf professioneel communiceren

Soms klikt het simpelweg minder goed tussen mensen. Dat gebeurt op iedere werkvloer. Juist dan is het belangrijk om professioneel te blijven communiceren.

Probeer roddelen, frustraties opstapelen of cynische opmerkingen te vermijden. Dat lucht misschien even op, maar lost de samenwerking meestal niet op.

Focus liever op:

• heldere afspraken
• rustige communicatie
• duidelijke verwachtingen
• wederzijds respect

Dat zorgt vaak voor meer rust in de samenwerking.

Tip 8: kijk ook eerlijk naar jezelf

Soms ontstaan misverstanden doordat verwachtingen niet duidelijk zijn uitgesproken of doordat communicatie langs elkaar heen loopt.

Juist in ondersteunende functies ontstaan snel verschillen in verwachtingen. Jij denkt misschien dat je iemand helpt door veel uit handen te nemen, terwijl je manager juist graag tussendoor updates ontvangt. Of jij wacht bewust op akkoord, terwijl je leidinggevende verwacht dat je zelfstandig doorpakt.

Dat soort kleine verschillen kunnen ongemerkt voor irritatie zorgen tijdens de dagelijkse samenwerking.

Vraag jezelf daarom ook af:

• geef ik duidelijk aan wat ik nodig heb?
• wacht ik misschien te lang met feedback geven?
• weet mijn manager eigenlijk wel wat ik allemaal doe?
• hoe reageer ik zelf onder druk?

Door daar eerlijk naar te kijken, krijg je vaak meer grip op de situatie.

Tip 9: weet wanneer het tijd is om verder te kijken

Niet iedere samenwerking is te herstellen. Soms blijft een werkrelatie moeizaam, ondanks alle inspanningen. Zeker wanneer je langere tijd stress, spanning of onzekerheid ervaart, is het belangrijk om dat serieus te nemen.

Heeft de samenwerking structureel invloed op je motivatie, energie of gezondheid? Dan kan het verstandig zijn om na te denken over een andere functie of werkomgeving.

Een fijne samenwerking met je leidinggevende hoeft niet perfect te zijn, maar je moet wel het gevoel hebben dat er respect, vertrouwen en ruimte is om je werk goed te kunnen doen.

Kleine veranderingen maken vaak al verschil

Een betere verstandhouding met je manager ontstaat meestal niet door één groot gesprek, maar juist door kleine veranderingen in communicatie, verwachtingen en samenwerking. Vaak zit verbetering in simpele dingen: duidelijker communiceren, beter afstemmen en vaker laten zien waar jouw toegevoegde waarde zit. Juist support professionals spelen daarin een belangrijke rol, omdat zij vaak de verbindende schakel zijn binnen een organisatie. Kleine aanpassingen kunnen daardoor verrassend veel verschil maken in de dagelijkse samenwerking.