Categorie: Vakkennis

diplomatiek zijn_pexels-mart-production-7550581 0

Communicatie / Ingeborg Lentjes / Secretaresse Columns

23 juli 2024

De kunst van diplomatiek zijn: praktische communicatietips

Als secretaresse bevind jij je in het hart van de organisatie, waar je continu schakelt tussen verschillende mensen en taken. Je communiceert dagelijks met collega’s, managers en externe partijen. In deze dynamische en hectische omgeving is het belangrijk om je boodschap duidelijk en respectvol over te brengen. Diplomatiek zijn is hierbij een sleutelvaardigheid; het maakt het verschil tussen een soepele samenwerking en situaties vol frustratie. In dit artikel delen we praktische tips om je communicatievaardigheden te versterken. We laten zien hoe je assertief kunt zijn zonder agressief over te komen, hoe je empathie kunt tonen en hoe je professioneel taalgebruik kunt hanteren. Concrete voorbeelden die je echt gaan helpen.

0

Frans / Secretaresse Nieuws / Taal / Vakkennis

23 juli 2024

Hoe maak je een formele Franse brief?

Het schrijven van een formele brief in het Frans kan een behoorlijke uitdaging zijn, zelfs voor degenen die de taal redelijk beheersen. De juiste toon, opbouw en het gebruik van specifieke standaardzinnen zijn cruciaal om professioneel over te komen en de boodschap duidelijk over te brengen. In dit artikel nemen we je stap voor stap mee door het proces van het opstellen van een formele Franse brief. Of je nu een klachtenbrief wilt schrijven, een sollicitatiebrief moet opstellen of gewoonweg informatie wilt vragen, met deze handige standaardzinnen kom je er zeker uit. 

Creatief schrijven 0

Taal / Vakkennis

5 juni 2024

Creatief schrijven: versterk ook jouw schrijfvaardigheid

Wil jij weten hoe je jouw teksten creatiever en boeiender kunt maken? Stop dan maar met zoeken, want in dit blog hebben we een aantal handige trucs voor je verzameld om je schrijfvaardigheid naar een hoger niveau te tillen. Dus, pak er een lekker kopje koffie (of thee, als dat meer jouw ding is) bij en laten we de 10 tips voor creatief schrijven eens doorlezen.

wees geen pyppy 0

Boeken / Secretaresse Columns / Vakkennis

29 mei 2024

3 Praktische tips voor meer natuurlijk gezag

Heb jij weleens met vlekken in je nek het woord proberen te krijgen? Luisteren ze niet naar je wanneer je een goed idee hebt? Voel jij je onzichtbaar op het werk? Dit zijn allemaal situaties waar je met meer natuurlijk gezag beter tot je recht zou komen. Het klinkt tegenstrijdig maar natuurlijk gezag is aan te leren.

0

Ingeborg Lentjes / Leiderschap / Samenwerken / Secretaresse Columns / Secretaresse Nieuws

17 mei 2024

Hackathons: creatieve oplossingen voor organisatorische uitdagingen

Continu vernieuwen is voor bedrijven cruciaal om voorop te blijven lopen, zowel op individueel niveau als in teamverband. Ben jij leidinggevende en op zoek naar een manier om creatieve oplossingen en nieuwe ideeën te genereren met je team? Overweeg dan het organiseren van een interne hackathon. Een hackawat? Ja, je leest het goed: een hackathon. Dat is een effectieve manier om creatieve oplossingen en nieuwe ideeën te genereren. Het zijn intensieve, meestal meerdaagse evenementen waar teams samenwerken om specifieke uitdagingen op te lossen of nieuwe ideeën uit te werken. Hoewel hackathons traditioneel geassocieerd worden met de tech-industrie, kunnen ze ook effectief zijn in een kantooromgeving voor het verbeteren van processen en het oplossen van organisatorische uitdagingen. Meer weten hierover? Lees dan snel verder.

efficient werken met chatgpt als secretaresse 0

Artificial Intelligence

15 mei 2024

Efficiënt werken: ontdek hoe ChatGPT je werk eenvoudiger maakt

Wordt bij jou ook een groot deel van je werkdag ingenomen door het beheren van agenda’s en mailboxen? Wat als je deze taken efficiënter kan uitvoeren? Maak dan eens kennis met ChatGPT, een krachtige tool die je kan helpen bij het automatiseren en stroomlijnen van diverse werkzaamheden. In dit artikel delen we een aantal praktische tips over hoe je ChatGPT kunt inzetten voor diverse werkzaamheden. Experimenteer met de mogelijkheden en pas ze zo nodig aan om ze te optimaliseren. Zo neemt jouw productiviteit nog verder toe en houd je meer tijd over voor andere, meer strategische werkzaamheden.

efficient e-mailbeheer 0

E-mailen / Ingeborg Lentjes / Secretaresse Columns / Vakkennis

12 mei 2024

Efficiënt e-mailbeheer met de 4D-methode

E-mail stelt ons in staat om snel berichten uit te wisselen en informatie te delen. Helaas zitten achter veel ‘eenvoudig lijkende e-mails’ steeds vaker ook andere, complexere taken verborgen. Deze verborgen werklast kan een bron van stress worden en dan kan het nog weleens lastig worden om je dagelijkse werk effectief te blijven managen. Als Support Professional is het belangrijk om deze verborgen werklast te herkennen en effectieve strategieën toe te passen om hiermee ermee om te gaan. In dit blog geven we je daarom vijf praktische tips om efficiënt e-mailbeheer toe te passen om zo de verborgen werklast te beheersen.