Zakelijk corresponderen

Omschrijving

Zakelijk corresponderen is veelomvattend. Offertes, e-mails, brieven en rapporten zijn slechts enkele voorbeelden van zakelijk schrijven waar we dagelijks mee te maken hebben.

Alles draait om de aandacht van je lezer vast te houden en de boodschap doelgericht over te brengen. Weet je soms niet hoe je moet beginnen? Zoek je meer houvast om in een zakelijke, klantvriendelijke en beknopte stijl te leren schrijven? Wil je de effectiviteit van je zakelijke correspondentie verhogen en meer resultaat behalen? Hoe dat kan leer je in deze training.

Voor wie

Voor iedereen die de kwaliteit van zijn of haar zakelijke correspondentie naar een hoger niveau wil brengen. Zowel de aanpak als de schrijfstijl. Het niveau van deze training is Mbo/hbo. Er is geen specifiek aanvangsniveau vereist.

Resultaat

Na het volgen van de training Zakelijk corresponderen:

• kun je lezersgericht schrijven. Je leert af te stemmen op doel en doelgroep;
• heb je inzicht in de verschillende stijlen, opbouw en structuur van teksten;
• weet je hoe je een document logisch en gestructureerd op kunt bouwen;
• ben je in staat de aandacht van de lezer te trekken en vast te houden;
• ben je in staat klantgericht en correct te formuleren;
• ben je in staat op overtuigende en verkoopgerichte wijze (offertes) te schrijven.

Programma

• Verschillen tussen zakelijke en privé correspondentie
• Verschillende vormen van zakelijke correspondentie
• Het schrijfproces in stappen
• Effectieve, persoonlijke en lezersgerichte schrijfstijl
• Klantgericht formuleren
• Positief taalgebruik
• De opbouw en structuur van teksten, rapporten, documenten, offertes en e-mail
• Presentatie en huisstijl: indeling, opmaak en vormgeving
• Vertalen van productkenmerken in klantvoordelen
• De kracht van een goede opening en een helder slot
• Feedback op eigen teksten
• Persoonlijk actieplan

Werkwijze

De training start met het invullen van een leerdoelenformulier in de IPV digitale leeromgeving. Daarna heb je telefonisch contact met de trainer over je persoonlijke leervragen en wat je vooral wilt bereiken. De training is praktijkgericht en de nadruk ligt op leren door doen. Met de theorie als ondersteuning worden verschillende korte schrijfoefeningen en opdrachten uitgevoerd. Daarnaast vragen wij je vier voorbeelden van jouw zakelijke correspondentie aan te leveren. Deze teksten worden tijdens de training besproken en herschreven.
Je ontvangt gerichte feedback waardoor je effectievere teksten kunt schrijven.

Houd rekening met ongeveer 2 uur zelfstudie per week gedurende de doorlooptijd van de training.

Je ontvangt het IPV-certificaat wanneer je de gehele training volgt.

Je versterkt de volgende competenties:

• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Creatieve vindingrijkheid
• Durf

Prijs: €860,-     Score: 8.9