Een pakket op tijd bij een klant of collega krijgen lijkt misschien vanzelfsprekend, maar als secretaresse weet je dat er meer bij komt kijken. Denk aan het checken van het adres, het zorgvuldig verpakken én het vergelijken van verzendkosten. Met een slim proces bespaar je geld, voorkom je gedoe én houd je zelf meer rust in je werkdag. Met deze tips heb je alles in de hand – van het inpakken tot de aflevering.
Het kiezen van de juiste zakelijke rechtsbijstand is belangrijk om je onderneming goed te beschermen tegen juridische problemen. Of je nu net begint als ondernemer of al een tijdje een bedrijf runt: juridische kwesties kunnen zomaar opduiken en flink wat geld kosten. Een goede rechtsbijstandverzekering dekt niet alleen de kosten, maar geeft je ook een gerust gevoel – je weet dat je goed bent voorbereid op mogelijke conflicten.
Twijfel je of je een woord aan elkaar moet schrijven of juist los? Of wanneer je een koppelteken of hoofdletter gebruikt? Dan ben je zeker niet de enige. In e-mails, verslagen of agenda-afspraken sluipt zo’n fout er makkelijk in, vooral als woorden in spreektaal als één geheel klinken. In dit artikel leggen we het verschil uit tussen woordgroepen, samenstellingen en afleidingen, wanneer je een koppelteken gebruikt, én hoe het zit met hoofdletters en de klassieker: hun of hen. Mét duidelijke regels en voorbeelden die je vast herkent uit je dagelijkse werk.
Je notuleert een vergadering, iemand ontbreekt, en je schrijft: n.a.. Handig, toch? Totdat je collega vraagt: “Wat betekent dat eigenlijk?” Jij bedoelde natuurlijk dat ze niet aanwezig was, maar zij dacht dat het misschien een actiepunt was of dat er iets mis was gegaan. Het zijn van die kleine misverstanden die je zó over het hoofd ziet, maar die wél tot verwarring kunnen leiden. Hoe geef je dan netjes aan dat iemand er niet bij was met een duidelijke afkorting voor niet aanwezig? Gebruik je n.a., afw. of toch iets anders? En hoe voorkom je dat iedereen het op een andere manier interpreteert?
Notuleren: het klinkt simpel, maar het vraagt om scherpte, structuur én overzicht. Jij bent degene die tijdens de vergadering luistert, filtert, samenvat en zorgt dat er na afloop een helder verslag ligt. Geen gemakkelijke klus, maar wel een belangrijke. In dit artikel lees je alles over het maken van goede notulen: van voorbereiding tot een overzichtelijke en professionele uitwerking. Of je nu notuleert tijdens een strak bestuursoverleg of een creatieve brainstorm: deze tips helpen je op weg.
AI-tools zijn tegenwoordig niet meer weg te denken op de werkvloer, ook niet op het secretariaat. Of je nu werkt met ChatGPT, Microsoft Copilot of de automatische transcriptie in Microsoft Teams: steeds meer taken kunnen met een beetje hulp van slimme technologie sneller, makkelijker of zelfs automatisch. Superhandig natuurlijk. Maar je vraagt je misschien ook af: wat betekent dit voor mijn werk? Wat zijn de risico’s? En hoe blijf ik als secretaresse van toegevoegde waarde als AI steeds meer taken overneemt? In dit artikel zetten we de voor- en nadelen van AI op een rij. Wat werkt er écht? En waar moet je mee oppassen?
Stuur jij regelmatig je manager op pad naar afspraken? Dan weet je hoe fijn het is als alles onderweg soepel verloopt: van de juiste route tot een parkeerplek en duidelijke communicatie over aankomsttijden. Met een paar handige functies in Google Maps maak je het je manager een stuk makkelijker én jezelf natuurlijk ook. Nooit meer zoeken naar de auto of last-minute iemand bellen om te zeggen dat je iets later bent. In dit artikel delen we vijf slimme tips waarmee jij je manager nóg beter ondersteunt, en waarmee jij achter de schermen het overzicht houdt.
Ben jij degene die altijd het verslag maakt van vergaderingen? Dan herken je het vast: luisteren, typen, nadenken én ondertussen niets willen missen. Best intensief. Gelukkig kan het een stuk makkelijker. Met de transcriptie-functie in Microsoft Teams hoef je niet meer alles zelf op te schrijven. Geen losse aantekeningen meer, maar een volledig uitgeschreven gesprek dat je achteraf kunt downloaden, bewerken of gebruiken als basis voor je notulen. In dit artikel laten we je stap voor stap zien hoe je de transcriptie inschakelt, welke instellingen belangrijk zijn en hoe je de functie slim inzet in de praktijk.
Heb jij ooit een bestuursvoorzitter horen zeggen: “Laten we het eens uitgebreid hebben over de bedrijfscultuur”? Nee? Dat verbaast ons niks. Best jammer eigenlijk, want cultuur is geen ‘soft topic’ – het is keihard bepalend voor hoe een organisatie draait én of die überhaupt blijft bestaan. Toch blijft het bij veel bestuurders onderaan het lijstje bungelen. Terwijl juist zij degenen zijn die het verschil kunnen maken. Tijd dus dat de top zich er wat vaker mee gaat bemoeien.
Groeien in je werk én als mens: dat klinkt mooi, maar wat betekent dat nou eigenlijk in de praktijk? Misschien voel je soms dat je stilstaat. Of dat je méér in je mars hebt dan je nu laat zien. Zo’n gevoel kan je aan het denken zetten: wat wil ik eigenlijk leren? Waar wil ik in groeien? Als je jezelf die vragen stelt, ben je al begonnen met werken aan je zelfontplooiing.
Volg ons