Als voormalig, waardevol lid van het team heb nu de leiding gekregen over het team en sta je voor een spannende, nieuwe uitdaging: het leidinggeven aan het secretariaat. Mogelijk heb je daarbij ook de opdracht vanuit het management bijgekregen om processen efficiënter te maken en de ondersteuning nog verder te optimaliseren. In dit blog hebben we een aantal waardevolle tips voor je verzameld om succesvol te starten met leidinggeven.
Er zijn verschillende manieren waarop leidinggevenden ervoor kunnen zorgen dat teamleden van zich laten horen en hun standpunten durven te delen met betrekking tot werkactiviteiten, processen en/of andere beslissingen. De input van werknemers is altijd kostbaar en kan bijdragen aan een fijne bedrijfscultuur, tenminste als je het ook echt goed doet. Helaas zal alleen niet ieder teamlid zich evenveel uitspreken. Hoe kan jij als leidinggevende er nu voor zorgen dat teamleden zich wel (meer) gaan uitspreken?
Wanneer het gaat om management zitten er verschillen tussen theorie en praktijk. In de theorie wordt uitgegaan van gemiddelden, schema’s en vastomlijnde processen. In de praktijk loop je als manager aan tegen de waan van de dag, een team vol verschillende karakters en processen die diffuus door elkaar lopen. Zie dat maar eens in goede banen te leiden… Gelukkig kom je als manager een heel eind wanneer je de volgende 10 eigenschappen bezit.
Het is weer de tijd van het jaar waarin voortgangsgesprekken worden gevoerd. Voor medewerkers soms spannende formele gesprekken waar ze niet altijd naar uitkijken. Maar wat als je nu voor het eerst als (beginnend) leidinggevende, voortgangsgesprekken met je medewerkers mag voeren. Hoe kan je je hier dan zo goed als mogelijk op voorbereiden? We hebben het een en ander voor je op een rij gezet.
We krijgen er allemaal weleens mee te maken. Het moeten voeren van een slechtnieuwsgesprek. In je privé- of werksituatie. Vooral wanneer je in een leidinggevende positie werkt komt het regelmatig voor dat je aan iemand een nare of onverwachte boodschap moet overbrengen. Bijvoorbeeld als een contract niet wordt verlengd, terwijl degene die het betreft het niet verwacht. Of wanneer je iemand of zijn of haar (negatieve) gedrag moet aanspreken. Situaties als deze voelen op voorhand...
Heb jij leidinggevende ambities? Of ga je binnenkort leiding geven aan jouw team? Hoe is het om leiding te geven aan mensen die tot voor kort nog gewoon je collega’s waren. En wat komt daarbij kijken?
Vind jij het moeilijk om te delegeren? Twijfel je over hoe je dit zo effectief mogelijk kan doen? Dan hebben we een aantal tips voor je op een rijtje gezet. Effectief delegeren kan je leren.
De best presterende Assistants begrijpen en kennen zichzelf. Ze zijn eerlijk, geven snel hun fouten toe en zijn zelfverzekerd. Zelfbewust zijn is daarbij belangrijk. Het betekent dat je goed begrijpt wie je bent en hoe je je verhoudt tot je collega’s en je leidinggevende.
In september 2021 lanceerde de World Administrators Alliance de Global Skills Matrix, een loopbaankader voor administratieve professionals, Helen Monument, voorzitter van de WA-Alliance legt uit.
De functie van teamleider is vaak het lastigste, want die doet het toch nooit goed. Een goede teamleider zou eigenlijk een soort van supermens moeten zijn, maar ja…die heb ik nog nooit gezien, jullie?
Volg ons