Klantgericht telefoneren doe je zo
Helaas blijkt er nog steeds een enorm verschil te zijn tussen denken en ook daadwerkelijk doen. En ja, dus ook bij sommige secretaresses… Wees je er bewust van, dat niet correct zijn aan de telefoon, al heel snel voldoende is om (potentiële) klanten voorgoed af te schrikken.
Volg ons