Auteur: Diana Mouw - van Riel

0

Een secretaresse lacht nooit

Met enige regelmaat is er ophef in de media over pesten en de gevolgen ervan. Individuele situaties, waarin vaak langdurig wordt gepest met alle gevolgen van dien, worden breed uitgemeten in de pers. Veel mensen denken ten onrechte dat pesten vooral iets is dat plaatsvindt onder kinderen. Helaas komt pesten ook veelvuldig voor op de werkvloer. En ook secretaresses kunnen er niet altijd aan ontkomen.

0

Afblijven copycat

Een copycat neemt voor eigen gewin en met groot gemak het succesvolle resultaat van een ander over zonder toestemming en/of bronvermelding. Websiteteksten, offertes, documenten, plannen, nieuwsbrieven, tips, quotes: niets is veilig voor een copycat.

2

Echt groeien? Niet met tips en trucs!

Tips en trucs, een mooie alliteratie en vooral een succesvolle marketingterm. Je komt deze woorden werkelijk overal tegen in opleidingsland. Veel secretaresses voelen zich erdoor aangesproken en raken enthousiast. “De trainer geeft mij in een kort tijdsbestek goede tips en trucs over een bepaald thema en ik functioneer vervolgens professioneler”, aldus een secretaresse die een offerte wilde. Helaas moest ik haar teleurstellen. Echt groeien doe je niet door te luisteren naar tips en trucs van een deskundige.