Regels voor een goede telefoonetiquette
Iedereen kan een telefoongesprek aannemen, maar lang niet iedereen kan dat op een professionele en vriendelijke manier. Daarom hebben wij de do’s en don’t’s voor je op een rij gezet.
Tagged: Telefoonetiquette
Een zakelijk telefoongesprek voeren?
Voer ook je regelmatig een zakelijk telefoongesprek met het buitenland? In dit artikel vind je handige telefoonzinnen, vertaald naar het Engels, Duits en Frans.
Telefoonetiquette
Veel zakelijke communicatie vindt plaats aan de telefoon: op kantoor, thuis, in de auto, eigenlijk overal. Je gedrag aan de telefoon is soms bepalend ofdat je nieuwe zaken en contacten binnenhaalt of verliest. Want zeg nu eerlijk, als iemand geen interesse voor je heeft, brutaal, onbeschoft is of onduidelijk spreekt, heb jij dan nog veel zin om verder te gaan met deze persoon of bedrijf?
Volg ons