De agenda zit vol, je telefoon blijft rinkelen en ondertussen moet je ook nog even die vergadering van vanochtend samenvatten. Je vraagt je af: waar haal ik de tijd vandaan? Stel je nu eens voor dat je een collega hebt die altijd beschikbaar is, razendsnel werkt en nooit moppert. Klinkt te mooi om waar te zijn? Welkom in de wereld van AI: jouw slimme collega die je werkdag een stuk lichter kan maken.
We spraken met Rik van der Wardt van adviesbureau Data Science Partners over de veranderende rol van secretaresses in een wereld waar AI steeds meer taken overneemt.
Wil je betere antwoorden van AI-tools zoals Copilot of ChatGPT? Dan begint het met een goede prompt. In dit artikel lees je wat een goede prompt is, hoe je die opstelt én krijg je 10 praktische tips waarmee je direct slimmer kunt werken.
Steeds meer Support Professionals ontdekken het gemak van notuleren met AI. Slimme software die gesprekken herkent, uittypt en zelfs samenvat. Geen stress meer om alles woord voor woord mee te schrijven, terwijl je ondertussen ook de agenda in de gaten houdt en actiepunten noteert. Maar welke AI-tools voor notuleren in 2025 zij écht de moeite waard? Van handige gratis tools tot slimme betaalde oplossingen, allemaal bedoeld om jouw werkdag overzichtelijker en efficiënter te maken.
Een brief opstellen is vaak een routineklus. Maar wat als je die brief moet ondertekenen namens twee of zelfs drie mensen? Welke naam zet je dan bovenaan? Wie ‘ondertekent’ feitelijk? En hoe laat je het er netjes en professioneel uitzien? In dit artikel lees je stap voor stap hoe je een brief ondertekent namens meerdere personen met een aantal praktische tips die je meteen kunt gebruiken.
Of het nou gaat om een e-mail namens je manager, een verslag van een overleg of een uitnodiging voor een evenement: als secretaresse zorg jij ervoor dat het professioneel, duidelijk én prettig leesbaar is. Toch is dat niet altijd zo simpel. Sommige zinnen worden ineens veel te lang, en voor je het weet struikelt de lezer over je goedbedoelde boodschap. Herkenbaar? Dan heb je mogelijk te maken met een tangconstructie. Een taalkundige knoop die de helderheid van je tekst flink in de weg zit. In dit artikel leggen we je uit wat tangconstructies zijn en ze kunt voorkomen.
De manier waarop we werken verandert snel. AI is in opkomst, duurzaamheid staat steeds hoger op de agenda en veel standaardtaken worden inmiddels overgenomen door slimme systemen. Dat merk jij als secretaresse of managementassistent waarschijnlijk nu al en die ontwikkeling gaat alleen maar verder. Misschien ziet jouw werk er over een paar jaar heel anders uit. Maar laat dat je niet afschrikken. Zie het juist als een kans om mee te bewegen, nieuwe vaardigheden te leren en je rol opnieuw vorm te geven. Een rol met meer impact, meer inhoud en vooral meer ruimte om echt het verschil te maken. In dit artikel lees je hoe je dat aanpakt, met vier praktische stappen die je helpen groeien in een werkwereld die volop in beweging is.
Van overleg met je manager tot een snel praatje met een collega of een telefoontje met een klant: communiceren doen we de hele dag door. Maar komt jouw boodschap ook altijd over zoals je bedoelt? Eén blik, zucht of verkeerd gekozen toon kan al voor ruis zorgen. Gelukkig kun je daar zelf veel in sturen. In dit artikel vind je 7 praktische tips om effectiever te communiceren op de werkvloer – zonder dat je jezelf hoeft te veranderen.
Je kent het vast wel: je moet een e-mail of brief versturen namens je leidinggevende, maar die is er op dat moment niet om zelf te ondertekenen. In zo’n geval onderteken jij het bericht — niet uit eigen naam, maar in opdracht. Daarvoor gebruik je de afkorting “i.o.” Heb jij deze afkorting al vaker gebruikt? Dan vraag je je misschien af: gebruik ik ’m eigenlijk wel op de juiste manier? En — niet onbelangrijk — is het juridisch gezien eigenlijk wel geldig? In dit artikel lees je alles wat je daarover moet weten: van duidelijke voorbeelden en praktische tips tot juridische aandachtspunten en veelvoorkomende misverstanden.
Je hoeft geen influencer te zijn om zichtbaar te zijn op je werk. Geen filters, ringlamp of perfect gestylede feed – jouw zichtbaarheid draait om wat je doet, niet om hoe het eruitziet. Jij denkt vooruit, houdt overzicht, lost problemen op nog vóór ze ontstaan en zorgt dat de rest kan blijven draaien. Misschien niet in de spotlight, maar wél met impact. En juist daarom is het belangrijk dat jouw toegevoegde waarde ook echt gezien wordt. In dit artikel ontdek je hoe je je invloed als support professional versterkt – zonder poespas, maar met slimme stappen, praktische tips en een frisse blik op zichtbaarheid. Geen likes nodig! Wél lef, inzicht en het besef dat jouw werk ertoe doet.
Volg ons