Wanneer je op kantoor werkt, dan mail je vaak dezelfde personen of groepen. Het is handig om een snelkoppeling op je bureaublad te maken, zodat je met een dubbelklik een mail kunt openen met het juiste e-mailadres.
Veel zakelijke communicatie vindt plaats aan de telefoon: op kantoor, thuis, in de auto, eigenlijk overal. Je gedrag aan de telefoon is soms bepalend ofdat je nieuwe zaken en contacten binnenhaalt of verliest. Want zeg nu eerlijk, als iemand geen interesse voor je heeft, brutaal, onbeschoft is of onduidelijk spreekt, heb jij dan nog veel zin om verder te gaan met deze persoon of bedrijf?
Voor sommige mensen lijkt het woord ‘neen’ onmogelijk om uit te spreken. Of het nu om collega’s, familie of vrienden gaat, we doen te vaak dingen tegen onze zin in plaats van gewoon beleefd te weigeren.
De reisafstand tussen huis en werk is voor de Nederlandse werknemer gemiddeld veertien kilometer lang. In regio’s als Groningen, Friesland en Drenthe is die afstand zelfs tussen de negentien tot 22 kilometer.
Bij het beheren van de agenda verwacht jouw manager natuurlijk dat je geen dubbele afspraken maakt en dat je genoeg pauze tussen twee afspraken inbouwt, zodat er bijvoorbeeld genoeg tijd is om te reizen tussen de afspraken door. In dit artikel vind je aantal handige tips die je kunnen helpen bij goed agendabeheer.
Wordt er naar jou geluisterd in je rol als secretaresse? Nemen ze serieus wat jij inbrengt in een overleg? In Tips rond Taal bied ik je eye-openers die ervoor zorgen dat je wint aan overtuigingskracht.
Mijn vorige column met de titel “Taalfout zorgt voor afwijzing solliciterende secretaresse” leidde tot pittige discussies. Veel secretaresses reageerden op de nieuwsbrief: herkenning, verontwaardiging en aanvullende vragen. Er valt nog veel te melden over dit onderwerp.
Onderhandelen doe je overal. Op je werk, thuis, in de winkel en misschien ook wel in de kroeg. SecretaresseNet heeft wat praktische informatie en tips voor je op een rijtje gezet.
Freelancen betekent: je beroep zelfstandig uitoefenen en zelf klanten en losse opdrachten zoeken, in plaats van in loondienst werken bij een werkgever. Er zijn steeds meer secretaresses die gaan freelancen. Wat heb je zoal nodig om te kunnen freelancen?
Het registreren van inkomende en uitgaande documenten noemen we postregistratie. In veel organisaties wordt de post centraal gesorteerd, ingeboekt in een postregistratiesysteem en vervolgens de organisatie ingestuurd. Veel kleine bedrijven vinden een dergelijk postregistratiesysteem vaak te duur. Dat betekent dus dat je zelf een handmatig “postregistratiesysteem” moet maken om belangrijke documenten makkelijk te kunnen terugvinden.
Volg ons