Wil je betere antwoorden van AI-tools zoals Copilot of ChatGPT? Dan begint het met een goede prompt. In dit artikel lees je wat een goede prompt is, hoe je die opstelt én krijg je 10 praktische tips waarmee je direct slimmer kunt werken.
Steeds meer Support Professionals ontdekken het gemak van notuleren met AI. Slimme software die gesprekken herkent, uittypt en zelfs samenvat. Geen stress meer om alles woord voor woord mee te schrijven, terwijl je ondertussen ook de agenda in de gaten houdt en actiepunten noteert. Maar welke AI-tools voor notuleren in 2025 zij écht de moeite waard? Van handige gratis tools tot slimme betaalde oplossingen, allemaal bedoeld om jouw werkdag overzichtelijker en efficiënter te maken.
Een vervelende opmerking, een collega die té vaak over je grenzen gaat of grappen die nét iets te persoonlijk worden: het kan iedereen overkomen op de werkvloer.
Je bent vaak degene die rust brengt in de chaos. De spil van het team. Maar ook jij kunt te maken krijgen met opmerkingen of gedrag die over de grens gaan. En dan is het belangrijk om te weten wat je kunt doen. In dit artikel lees je hoe je ongewenst gedrag op de werkvloer herkent, er op een professionele manier op reageert én wat je kunt doen als het gedrag aanhoudt. Met herkenbare voorbeelden en praktische tips die je echt verder helpen.
Start jouw werkdag ook met een laptop die automatisch Teams opent? Voor je het weet, verschijnt de eerste chatmelding terwijl jij nog midden in je planning of eerste kop koffie zit. Handig? Soms wel. Maar vaak wil je liever zelf bepalen wanneer je Teams opent. Gelukkig kun je dat eenvoudig aanpassen. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je het automatisch opstarten van Teams uitschakelt én wat je kunt doen als de app ineens nergens meer te vinden is op je computer.
Je kent het wel: je bent op een netwerkborrel, iemand stelt zich aan je voor en vraagt: “Wat doe jij?” Je zegt: “Ik ben secretaresse bij…” en dan wordt het stil. Zonde, want je hebt véél meer in huis. Met een goede elevatorpitch vertel je in één minuut wie je bent, wat je kunt en waar je voor staat. Of het nu gaat om een sollicitatiegesprek, een kennismaking met collega’s of een spontaan praatje, een pitch helpt je om zelfverzekerd en duidelijk over te komen. In dit artikel lees je hoe je als secretaresse zo’n pitch maakt. Praktisch, persoonlijk en helemaal in jouw stijl.
Als secretaresse voer je administratieve taken niet alleen uit, maar zoek je ook voortdurend naar kansen om deze te vereenvoudigen, te versnellen of te automatiseren. Dat bespaart tijd, helpt de kans op fouten te verkleinen en maakt dat je de focus kunt leggen op taken die er echt toe doen. Bij het automatiseren en versnellen van processen gaat het vaak om de repetitieve elementen daarvan. Denk bijvoorbeeld eens aan de transacties die je invoert in het HR- of financiële systeem.
Werk je in de mailbox van je manager en zie je dat Outlook e-mails al als ‘gelezen’ markeert zodra je er met je muis overheen gaat of even doorheen bladert? Dat kan behoorlijk frustrerend zijn, vooral als je de e-mails nog moet opvolgen. Het zorgt voor verwarring, bij jezelf én bij je manager. Die denkt misschien dat iets al is afgehandeld, terwijl jij er nog mee bezig bent. Gelukkig kun je dit gedrag aanpassen. In dit artikel lees je hoe je automatisch lezen in Outlook kunt uitzetten, zodat je overzicht houdt en duidelijke afspraken kunt maken over wat wel en niet is opgepakt.
Werk je regelmatig in grote Excel-bestanden? Dan weet je hoe belangrijk overzicht is. Zeker als je werkt met lange lijsten of tabellen, wil je de kopregel altijd in beeld houden. Dat kan gelukkig heel makkelijk met de functie ‘rij vastzetten’ in Excel. Zo voorkom je dat je telkens moet scrollen om te checken waar een getal bij hoort. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe het werkt, inclusief tips voor meerdere rijen of kolommen. Ook krijg je oplossingen voor als het even niet lukt. Zo werk je overzichtelijker en sneller in Excel.
Je hebt een nette, duidelijke e-mail geschreven. Of een formele brief opgesteld namens je manager. Dan komt het laatste stukje: de afsluiting. Klinkt simpel, maar juist die laatste regels maken vaak het verschil. Een goede formele afsluiting van je e-mail of brief zorgt voor een professionele indruk én stuurt de lezer subtiel richting de gewenste actie of reactie. In dit artikel vind je alles wat je moet weten om je bericht professioneel af te ronden.
Een fijne werkplek doet meer dan je denkt. Het verhoogt je productiviteit, verlaagt stress en zorgt ervoor dat je met plezier aan het werk bent. Of je nu op kantoor werkt, een flexplek hebt of thuis aan de slag gaat: met een paar slimme keuzes maak je elke werkplek comfortabel, overzichtelijk en prettig om in te werken. In dit artikel vind je praktische tips, concrete voorbeelden en slimme tools om jouw werkplek écht fijn in te richten.
Volg ons