Soms heb je van die dagen dat je naar je laptop kijkt en denkt: vandaag lukt het gewoon niet. Je bent niet de enige. Geen zin hebben zegt vaak meer over hoe vol je hoofd is of hoeveel energie je nog hebt, dan over motivatie. In dit artikel lees je welke vier soorten “geen zin” er zijn en hoe je er op een vriendelijke manier mee omgaat, zonder jezelf te pushen. Praktisch, herkenbaar en meteen toepasbaar.
Iedereen twijfelt wel eens, zeker in een drukke ondersteunende rol. Maar wanneer wordt twijfel zo groot dat het je tegenhoudt? In dit artikel lees je hoe dat werkt én hoe je met kleine veranderingen weer grip krijgt op je werk en je zelfvertrouwen.
Iedereen ziet wat je doet, maar bijna niemand ziet wat het met je doet. De rol van directiesecretaresse staat bekend om regelen, vooruitdenken en ontzorgen, maar er zit ook een kant aan dit vak waar zelden over gesproken wordt. De laag eronder. Die van vertrouwelijkheid, spanning, onuitgesproken verwachtingen en de dingen die je wél hoort maar niet kunt delen. Precies die kant verdient aandacht en dat is waar dit artikel over gaat.
AI zit inmiddels in bijna alle tools die je gebruikt. In Outlook, in Word, in Teams. Je ziet suggesties verschijnen, teksten worden aangevuld en vergaderingen worden vastgelegd. Handig, maar soms ook een beetje vaag. Want wat gebeurt er nou eigenlijk op de achtergrond? En wat kun je er als secretaresse echt mee in je werk?
Je verstuurt een belangrijke e-mail. Bijvoorbeeld over een afspraak die met spoed ingepland moet worden, een deadline die nadert of een document dat echt gelezen moet worden. Daarna blijft het stil. Geen reactie, geen bevestiging, niets. Dan komt vanzelf die twijfel op: is mijn mail eigenlijk wel gelezen? Een leesbevestiging in Outlook voelt dan als een logische oplossing. Even aanvinken en je weet waar je aan toe bent… toch?
Aan het einde van het jaar sturen veel secretaresses en support professionals namens hun manager of team een kerst- of nieuwjaarsgroet. Heb je contacten over de grens, dan is een Engelse wens de makkelijkste en meest professionele keuze. Maar de juiste woorden vinden kost soms nét iets meer tijd dan je hebt in die drukke decemberweken. Daarom vind je in dit artikel een verzameling mooie zinnen en een complete mail die je zo kunt versturen. Lekker praktisch, warm van toon en geschikt voor elke zakelijke relatie.
Benieuwd hoe AI het vastleggen van procedures minder ingewikkeld maakt? In het artikel lees je praktische manieren om sneller te starten, overzicht te houden en processen helder op papier te krijgen.
Niet elke organisatie werkt met een digitaal archiefsysteem. In veel bedrijven (en waarschijnlijk ook thuis) werk je gewoon nog met mappen in de Verkenner, een gedeelde servermap of een eenvoudige thuismap. Dat kan prima werken, zolang je de structuur maar slim opbouwt. Zonder duidelijke afspraken verandert een archief al snel in een digitale bergkast waar je nooit vindt wat je zoekt. Gelukkig kun je met een paar eenvoudige keuzes een overzichtelijk archief opzetten dat rust en snelheid brengt in je werkdag. Hieronder vind je een praktische aanpak die geschikt is voor zowel kantoor- als thuisadministratie.
In ondersteunende rollen werk je vaak midden in de hectiek. Telefoons gaan, collega’s stellen tussendoor vragen, Teams-pings komen binnen en ergens op de achtergrond staat een collega enthousiast te bellen. Ondertussen probeer jij gefocust een verslag af te ronden of een ingewikkelde planning in elkaar te zetten.
Op een gemiddelde werkdag tik je van alles weg: mails, notulen, reminders, Teams-berichten en zelfs even snel een WhatsAppje naar een collega. In al die teksten spelen hulpwerkwoorden een grotere rol dan je misschien denkt. Ze bepalen vaak hoe soepel en prettig een zin leest. In dit artikel laten we je zien wat ze doen in een zin en hoe je ze slim inzet in je dagelijkse communicatie.
Negativiteit op de werkvloer kan je werkdag aardig onder druk zetten. Het kost energie en beïnvloedt de manier waarop je samenwerkt en met collega’s omgaat. Gelukkig kun je daar zelf best veel aan doen, zonder dat je het allemaal hoeft op te lossen. In dit artikel krijg je heldere, direct toepasbare tips om met lastige situaties om te gaan.
Een team overleg lijkt soms zo’n vanzelfsprekend onderdeel van de werkweek, maar in de praktijk blijkt het best een uitdaging om alle neuzen dezelfde kant op te krijgen. De agenda is nog niet compleet, er worden documenten vergeten of het gesprek gaat alle kanten op. Daardoor kost een team overleg vaak meer tijd dan nodig is. Gelukkig kun jij daar veel in betekenen. Met een goede voorbereiding, een duidelijke agenda en een fijne follow-up blijft iedereen aangehaakt en worden afspraken echt opgevolgd.
Als secretaresse doe je veel meer dan alleen afspraken plannen en e-mails verwerken. Je voelt aan wat er nodig is, houdt overzicht tijdens drukte en zorgt dat collega’s zonder gedoe verder kunnen. Vaak merk je het pas aan het eind van de dag: zonder jouw kwaliteiten was er heel wat minder soepel verlopen. In dit artikel zoomen we in op tien eigenschappen die dat mogelijk maken, allemaal herkenbaar en direct toepasbaar in jouw werk.
Volg ons