Secretaresse Columns Archives - SecretaresseNet | Kennisplatform voor Secretaresse en Support Professional

Effectief communiceren op de werkvloer_pexels

Communicatie / Ingeborg Lentjes / Secretaresse Columns

8 juni 2025

Effectief communiceren op de werkvloer, hoe doe je dat?

Effectief communiceren op de werkvloer is belangrijker dan ooit. Of je nu samenwerkt met collega’s, schakelt met je manager of een klant te woord staat: jouw boodschap moet helder zijn én goed worden ontvangen. En dat gaat niet altijd vanzelf. Want een zucht, een blik of een verkeerd gekozen toon kunnen al voor misverstanden zorgen. Gelukkig kun je leren hoe je effectiever communiceert – met kleine aanpassingen die veel verschil maken. In dit artikel ontdek je hoe jij met praktische tips jouw communicatie op de werkvloer direct kunt verbeteren.

0

Peter van der Horst / Secretaresse Columns / Taal / Vakkennis

19 april 2025

Contaminatie: verhaspelde woorden

Waarschijnlijk hecht je veel waarde aan taal. En terecht! Taal is natuurlijk een serieuze zaak, maar er zitten ook leuke, verrassende kanten aan. Peter van der Horst schreef daar een boek over: Taaleigenaardigheden. Onze taal – leuk en leerzaam. Geen flauwe of dubbelzinnige woordgrapjes, maar juist luchtige en interessante taalonderwerpen. In deze reeks artikelen deelt hij daar graag wat van. Deze keer: de contaminatie.

0

Secretaresse Columns / Spelling / Taal

9 maart 2025

Top 10 spelfouten, deel 7

Veel fouten komen voort uit oude taalregels, leenwoorden of onduidelijke uitzonderingen. In deze blog leggen we niet alleen uit wat de juiste spelling is, maar ook waarom bepaalde regels gelden. Daarnaast tonen we het verschil tussen de officiële en alternatieve spellingen en geven we praktijkvoorbeelden van correcte en foute zinnen. Zo onthoud je de regels beter en kun je ze meteen toepassen in je zakelijke communicatie!

0

Projecten / Secretaresse Columns / Vakkennis

9 maart 2025

Succesvol ondersteunen bij projecten doe je zo

Als projectondersteuner ben jij de drijvende kracht achter een soepel verlopend project. Je houdt de planning in de gaten, organiseert en notuleert vergaderingen, verzamelt belangrijke informatie en zorgt ervoor dat iedereen binnen het team altijd op de hoogte is. Daarnaast ben jij degene die tijdig een seintje geeft als budgetten of deadlines dreigen te ontsporen. Kortom, zonder een goed georganiseerde projectondersteuner loopt een project al snel vast. Maar hoe zorg je ervoor dat jij het overzicht behoudt en niet overspoeld raakt door alle taken? In dit blog delen we praktische tips om grip te houden op je werk en je projectteam zo goed mogelijk te ondersteunen.

0

Secretaresse Columns / Taal / Vakkennis

7 maart 2025

Taalfouten die bijna iedereen maakt, deel 4

Het blijft een lastige kwestie: moet je nu gebeurt of gebeurd schrijven? En hoe zit het met meld en meldt? Kleine twijfels kunnen al snel tot slordige fouten leiden, en voordat je het weet, oogt je tekst minder professioneel dan je zou willen. Gelukkig zijn er handige trucjes om dit probleem voorgoed op te lossen! Lees snel verder.

0

Ingeborg Lentjes / Secretaresse Columns / Secretaresse Nieuws

12 februari 2025

5 vaardigheden die een officemanager onmisbaar maken

Als officemanager ben jij de spil van het kantoor. Je zorgt niet alleen dat taken worden uitgevoerd, maar ook dat alles soepel en efficiënt verloopt. Dit vraagt om een mix van vaardigheden die elkaar versterken en jou helpen om overzicht te houden, snel te schakelen en een fijne werkomgeving te creëren. In dit artikel bespreken we vijf belangrijke vaardigheden die je werk makkelijker maken en laten we zien hoe ze samen zorgen voor een gestroomlijnde workflow.

0

Ingeborg Lentjes / Secretaresse Columns

5 februari 2025

Heb jij een blinde vlek in je communicatie?

Herken je dit? Je bent druk bezig met het organiseren van vergaderingen, houdt de agenda strak bij en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Toch merk je dat collega’s soms extra uitleg nodig hebben over een e-mail die je hebt gestuurd of dat je manager niet altijd direct begrijpt wat je bedoelt. Vraag jij je af hoe dit komt? Misschien heb jij namelijk wel een blinde vlek in je communicatie?! Dit houdt in dat je onbewust signalen uitzendt die anders overkomen dan je bedoelt. Dit kan leiden tot misverstanden of ervoor zorgen dat je boodschap minder goed overkomt. Gelukkig kun je dit eenvoudig inzichtelijk maken met het Johari-venster.

0

Secretaresse Columns / Taal

22 januari 2025

Taalfouten die bijna iedereen maakt, deel 3

Ze zijn klein, maar verraderlijk: de beruchte d’s en t’s. Eén verkeerde letter en je professionele e-mail of verslag oogt slordig. Twijfel je ook weleens over “vind of vindt?”, “word of wordt?” of “meld of meldt?”? Geen zorgen, je bent niet de enige. Dit zijn drie van de meest gemaakte taalfouten in zakelijke communicatie. Gelukkig kun je ze met een paar eenvoudige regels voor eens en altijd de baas worden.

0

Secretaresse Columns

12 januari 2025

Ik denk, dus ik besta? Maar is dat genoeg?

“Ik denk, dus ik besta.” Deze beroemde uitspraak van filosoof René Descartes zegt misschien meer over je dagelijkse werk dan je op het eerste gezicht zou denken. Als professioneel secretaresse ben je constant aan het schakelen tussen denken, voelen en doen. En laten we eerlijk zijn: dat is soms best een uitdaging. Misschien blijf je hangen in gepieker, herken je je emoties niet altijd goed, of stel je actie uit omdat je hoofd overuren draait.

0

Ingeborg Lentjes / Secretaresse Columns

2 januari 2025

Engelse afkortingen: an explanation pls, ASAP

Engelse afkortingen zijn overal. Of je nu een e-mail opstelt, een rapport leest, of met een internationale collega communiceert, de kans is groot dat je met afkortingen zoals ASAP of FYI te maken krijgt. Maar wat als je een afkorting niet begrijpt of niet zeker weet hoe je deze correct gebruikt? Dit artikel helpt je op weg met een overzicht van veelgebruikte Engelse afkortingen, inclusief uitleg, veelgemaakte fouten, en handige tips om ze effectief in te zetten.