Topbestuurders nemen dagelijks grote beslissingen die de koers van de hele organisatie bepalen. Maar achter die keuzes staat vaak iemand die alles in goede banen leidt: de C-Level Assistant. Deze functie gaat veel verder dan agenda’s bijhouden en e-mails sturen.
Een vervelende opmerking, een collega die té vaak over je grenzen gaat of grappen die nét iets te persoonlijk worden: het kan iedereen overkomen op de werkvloer.
Je bent vaak degene die rust brengt in de chaos. De spil van het team. Maar ook jij kunt te maken krijgen met opmerkingen of gedrag die over de grens gaan. En dan is het belangrijk om te weten wat je kunt doen. In dit artikel lees je hoe je ongewenst gedrag op de werkvloer herkent, er op een professionele manier op reageert én wat je kunt doen als het gedrag aanhoudt. Met herkenbare voorbeelden en praktische tips die je echt verder helpen.
Je kent het wel: je bent op een netwerkborrel, iemand stelt zich aan je voor en vraagt: “Wat doe jij?” Je zegt: “Ik ben secretaresse bij…” en dan wordt het stil. Zonde, want je hebt véél meer in huis. Met een goede elevatorpitch vertel je in één minuut wie je bent, wat je kunt en waar je voor staat. Of het nu gaat om een sollicitatiegesprek, een kennismaking met collega’s of een spontaan praatje, een pitch helpt je om zelfverzekerd en duidelijk over te komen. In dit artikel lees je hoe je als secretaresse zo’n pitch maakt. Praktisch, persoonlijk en helemaal in jouw stijl.
Waarschijnlijk hecht je veel waarde aan taal. En terecht! Taal is natuurlijk een serieuze zaak, maar er zitten ook leuke, verrassende kanten aan. Peter van der Horst schreef daar een boek over: Taaleigenaardigheden. Onze taal – leuk en leerzaam. Geen flauwe of dubbelzinnige woordgrapjes, maar juist luchtige en interessante taalonderwerpen. In deze reeks artikelen deelt hij daar graag wat van. Deze keer: de contaminatie.
Veel fouten komen voort uit oude taalregels, leenwoorden of onduidelijke uitzonderingen. In deze blog leggen we niet alleen uit wat de juiste spelling is, maar ook waarom bepaalde regels gelden. Daarnaast tonen we het verschil tussen de officiële en alternatieve spellingen en geven we praktijkvoorbeelden van correcte en foute zinnen. Zo onthoud je de regels beter en kun je ze meteen toepassen in je zakelijke communicatie!
Als projectondersteuner ben jij de drijvende kracht achter een soepel verlopend project. Je houdt de planning in de gaten, organiseert en notuleert vergaderingen, verzamelt belangrijke informatie en zorgt ervoor dat iedereen binnen het team altijd op de hoogte is. Daarnaast ben jij degene die tijdig een seintje geeft als budgetten of deadlines dreigen te ontsporen. Kortom, zonder een goed georganiseerde projectondersteuner loopt een project al snel vast. Maar hoe zorg je ervoor dat jij het overzicht behoudt en niet overspoeld raakt door alle taken? In dit blog delen we praktische tips om grip te houden op je werk en je projectteam zo goed mogelijk te ondersteunen.
Het blijft een lastige kwestie: moet je nu gebeurt of gebeurd schrijven? En hoe zit het met meld en meldt? Kleine twijfels kunnen al snel tot slordige fouten leiden, en voordat je het weet, oogt je tekst minder professioneel dan je zou willen. Gelukkig zijn er handige trucjes om dit probleem voorgoed op te lossen! Lees snel verder.
Als officemanager ben jij de spil van het kantoor. Je zorgt niet alleen dat taken worden uitgevoerd, maar ook dat alles soepel en efficiënt verloopt. Dit vraagt om een mix van vaardigheden die elkaar versterken en jou helpen om overzicht te houden, snel te schakelen en een fijne werkomgeving te creëren. In dit artikel bespreken we vijf belangrijke vaardigheden die je werk makkelijker maken en laten we zien hoe ze samen zorgen voor een gestroomlijnde workflow.
Herken je dit? Je bent druk bezig met het organiseren van vergaderingen, houdt de agenda strak bij en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Toch merk je dat collega’s soms extra uitleg nodig hebben over een e-mail die je hebt gestuurd of dat je manager niet altijd direct begrijpt wat je bedoelt. Vraag jij je af hoe dit komt? Misschien heb jij namelijk wel een blinde vlek in je communicatie?! Dit houdt in dat je onbewust signalen uitzendt die anders overkomen dan je bedoelt. Dit kan leiden tot misverstanden of ervoor zorgen dat je boodschap minder goed overkomt. Gelukkig kun je dit eenvoudig inzichtelijk maken met het Johari-venster.
Ze zijn klein, maar verraderlijk: de beruchte d’s en t’s. Eén verkeerde letter en je professionele e-mail of verslag oogt slordig. Twijfel je ook weleens over “vind of vindt?”, “word of wordt?” of “meld of meldt?”? Geen zorgen, je bent niet de enige. Dit zijn drie van de meest gemaakte taalfouten in zakelijke communicatie. Gelukkig kun je ze met een paar eenvoudige regels voor eens en altijd de baas worden.
Volg ons